Foxconn personeel houdt anti zelfmoord optocht

Foxconn, de Taiwanese oem fabricage reus, wordt al een hele tijd geplaagd door zelfmoorden van zijn werkers. Ze hebben netten opgehangen onder de daken, maar konden vorige week een nieuwe poging niet voorkomen.
Nu hebben ze weer iets nieuws bedacht: met zijn allen een optocht houden om de moraal op te krikken en de publieke opinie te beïnvloeden. Foxconn deelde t-shirts, buttons, borden en zelfs Spider Man pakjes uit. De Chinese versie van de bedrijfs BBQ. De verdubbeling van de salarissen van de medewerkers vorige week had volgens de directie niets met de zelfmoorden te maken.
In de fabrieken van Foxconn in voornamelijk Zuid China werken 900.000 mensen en die zullen binnenkort uitbreiding krijgen met maar liefst 400.000 extra medewerkers om aan de enorme vraag van bedrijven als Apple, Dell en HP te kunnen voldoen. Met 1,3 miljoen medewerkers worden ze de grootste werkgever in de industrie.

- Geschreven met BlogPress op mijn iPad

Apple Taiwan maakt foutje met nieuwe Mac mini

Oops, foutje bedankt zullen ze bij Apple in Taiwan denken. Bij de publicatie van de nieuwe Mac mini in de Apple Store in Taiwan werden per abuis de prijzen meer dan de helft te laag weergegeven. In plaats van NT$47.000 werd een prijs van NT$19.000 voor het instapmodel getoond.

Tegen die prijs kochten een onbekend aantal natuurlijk massaal in. Maar Apple draaide of de orders terug of vroeg om te leveren tegen de juiste prijs. Een aantal heeft al aangegeven hier geen genoegen mee te nemen en eist levering voor de geoffreerde prijs en dreigen met rechtszaken.

De Taiwanese Consumentenbond heeft al laten weten dat Apple moet leveren tegen de aangeboden prijs als een gebruiker een overeenkomst heeft gesloten. Apple heeft nog niet officieel gereageerd, maar kan beter de consumenten tegemoet komen.

In 2009 speelde een soortgelijk probleem bij Dell. Zij kregen later van de overheid een boete van $1 miljoen wegens het nalaten van het adequaat compenseren van gedupeerde kopers.

Naar verwachting zal Apple daarom een excuus aanbieden aan de kopers en een compensatie in de vorm van iTunes vouchers of korting aanbieden.

- Geschreven met BlogPress op mijn iPad

Apple aan de top bij technische ondersteuning

Gisteren publiceerde Consumer Reports, een consumenten organisatie in de VS, haar jaarlijkse onderzoek naar technische ondersteuning voor laptops en desktop computers. Het onderzoek werd gedaan onder 7000 ondervraagden en in beide categorieën staat Apple met kop en schouders bovenaan. Onderdelen van het onderzoek waren oplossing van problemen, bereikbaarheid, wachttijden, vriendelijkheid personeel en de ondersteuning zelf. Elk antwoord leverde een punt op met een maximale score van 100 punten.
Apple scoorde op de laptops 86 punten, de nummer 2, Lenovo, kwam niet eens in de buurt met 60 punten. De rest scoorde zelfs een onvoldoende. Bij de desktops scoorde Apple maar liefst 87 punten en nummer 2, Dell, kwam niet verder dan 55 punten en dat is maar liefst 32 punten achterstand.
Apple fanboys zoals jij en ik weten dit natuurlijk al lang. Nu hebben we ook empirische data om de feiten te ondersteunen bij familie en vrienden...zegt het voort.